Dsb Mobile Banking Resize
Veelgestelde vragen
Hoe kom ik aanmerking voor Online Banking?

Bekijk de voorwaarden en instructies voor het aanvragen van Online Banking

Heb ik een I-Signer nodig voor Online Banking?

U heeft voor het Basic profiel geen I-Signer nodig. U maakt gebruik van OTP die via SMS wordt verzonden of van pushnotificatie die naar uw geregisteerde apparaat wordt gestuurd.

Waarom ontvang ik geen pushnotificatie?

Om pushnotificatie te ontvangen moet u de DSB Mobile Banking App installeren op uw toestel en dit registreren. Heeft u uw toestel reeds geregistreerd, controleer dan het volgende in de instellingen van uw toestel:

·        Sleep mode, focus, do not disturb op uw toestel uitzetten

·        Offload unused Apps uitzetten

·        DSB Mobile Banking App rechten geven om notificaties te ontvangen

Hoe wijzig ik mijn e-mailadres of mobielnummer?

Bekijk de instructies voor het laten wijzigen van uw contactgegevens en/of het opvragen van uw gebruikersnaam of wachtwoord.