Updaten klantgegevens

DSB streeft ernaar om steeds meer gemak te bieden aan haar klanten. Daarom optimaliseren wij continu onze online diensten Internet Banking en Mobile Banking app.

Voor het optimaal gebruik van deze diensten willen wij u hierbij dringend verzoeken uw klantgegevens te updaten.

Het updaten van uw klantgegevens kan als volgt:

  1. Via bankmail: u ontvangt een bankmail met daarin de instructies en unieke link naar het formulier of
  2. Via uw prive email: u ontvangt een email met daarin de instructies of
  3. Via onze website: door HIER te klikken, kunt u uw gegevens makkelijk en snel updaten.
DSB Mobile Banking app

Met DSB Internet Banking kunt u 1x24 uur per dag bankieren vanaf uw smartphone of tablet. Om gebruik te kunnen maken van de Mobile Banking App, heeft u Internet Banking nodig. Dit is voor uw eigen veiligheid, als u uw smartphone of tablet kwijtraakt, kunt u deze deactiveren middels uw internet banking account zodat geen andere personen toegang krijgen tot de app.

Let wel: Vanwege veiligheidsredenen is vanaf 15 mei 2022 minimaal iOs 12 of Android 7 vereist om gebruik te maken van de Mobile Banking App. 

 

benodigdheden voor online bankieren
Uw rekeningoverzicht inzien en de bijbehorende saldo’s
Geplande opdrachten instellen
Overboekingen doen naar binnenlandse rekeninghouders met een daglimiet van SRD 50.000,- of equivalent in USD of EUR
Alerts (e-mail) instellen
Uw verloren of gestolen pinpas, creditcard of prepaidkaart blokkeren
DSB Mobile Banking app aanvragen, hoe werkt dat?

Het aanvragen van DSB Mobile Banking app is heel eenvoudig. U zult allereerst DSB Internet Banking moeten aanvragen. Bent u al een Internet Banking gebruiker, dan kunt u de DSB Mobile Banking app downloaden in Google Play of the Apple store. Daarna zult u zich in het Internet Banking systeem moeten registreren. Klik hier voor de instructie video.

Heeft u nog geen DSB Internet Banking aangevraagd? Vraag dit dan via de onlineapplicatie aan, door op de onderstaande knop te klikken en ontvang uw inloggegevens per e-mail en SMS. 

Noot: Het is belangrijk dat u een actieve internetverbinding heeft op uw smartphone of tablet om van de Mobile Banking app gebruik te maken.

Wist u dat....

Het inloggen in de Mobile Banking App heel makkelijk kan met een pincode (zonder uw I-Signer)? Bekijk hier de intructievideo.

 

vraag direct internet banking aan
Veelgestelde vragen over Mobile Banking app
Hoe activeer ik de Mobile Banking app?
Hoe activeer ik de Mobile Banking app?

Om gebruik te kunnen maken van de Mobile Banking app, heeft u allereerst Internet Banking nodig. Dit is voor uw eigen veiligheid. Als u uw smartphone of tablet kwijtraakt, kunt u deze de-activeren middels uw Internet Banking account zodat geen andere personen toegang krijgen tot de app.

Kan ik zonder I-Signer inloggen in de Mobile Banking app?
Kan ik zonder I-Signer inloggen in de Mobile Banking app?
Het is mogelijk om snel en makkelijk met uw eigen vier cijferige code in te loggen. Bekijk het instructiefilmpje op onze Youtube channel.
Wat zijn de daglimieten in de Mobile Banking app?
Wat zijn de daglimieten in de Mobile Banking app?

De daglimieten in de Mobile Banking app zijn:

  • Overboekingen tussen eigen rekeningen zijn ongelimiteerd
  • Eigen creditcard aanzuiveren tot een daglimiet van SRD 120.000 of tegenwaarde in USD of EUR
  • Intrabancaire overboeking SRD 50.000 of tegenwaarde in USD of EUR
  • Lokale overboeking SRD 50.000 of tegenwaarde in USD of EUR
  • Factuurbetaling SRD 50.000 of de tegenwaarde in USD of EUR
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?
U kunt een e-mail sturen met uw gebruikersnaam naar contactcenter@dsb.sr. U ontvangt eenmalig een wachtwoord om in te loggen. Vermeld in het onderwerp: verzoek wachtwoord reset Internet Banking
Kan ik een bankmail versturen via de Mobile Banking app?
Kan ik een bankmail versturen via de Mobile Banking app?
Helaas kan dat niet. Een bankmail kunt u versturen via DSB Internet Banking.