Home >Contact >Veelgestelde vragen >DSB Mobile Banking app

Alles weten over DSB Mobile Banking app

Uw tevredenheid is zeer belangrijk voor De Surinaamsche Bank. Dus als u een vraag heeft, informatie zoekt, een product wilt aanvragen of een klacht heeft: DSB staat voor u klaar.

Ik ben mijn gebruikersnaam/wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?

Stuur een e-mail naar contactcenter@dsb.sr. U ontvangt eenmalig een wachtwoord om in te loggen. Noem in het onderwerp: gebruikersnaam vergeten / wachtwoord reset.

Hoe activeer ik de Mobile Banking app?

Om gebruik te kunnen maken van de Mobile Banking app, heeft u allereerst Internet Banking nodig. Dit is voor uw eigen veiligheid. Als u uw smartphone of tablet kwijtraakt, kunt u deze de-activeren middels uw Internet Banking account zodat geen andere personen toegang krijgen tot de app.

Kan ik zonder I-Signer inloggen in de Mobile Banking app?

Het is mogelijk om snel en makkelijk met uw eigen vier cijferige code in te loggen. Bekijk het instructiefilmpje op onze Youtube channel.

Wat zijn de daglimieten in de Mobile Banking app?

De daglimieten in de Mobile Banking app zijn:

Overboekingen tussen eigen rekeningen zijn ongelimiteerd
Eigen creditcard aanzuiveren tot een daglimiet van SRD 120.000 of tegenwaarde in USD of EUR
Intrabancaire overboeking SRD 50.000 of tegenwaarde in USD of EUR
Lokale overboeking SRD 50.000 of tegenwaarde in USD of EUR
Factuurbetaling SRD 50.000 of de tegenwaarde in USD of EUR

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?

U kunt een e-mail sturen met uw gebruikersnaam naar contactcenter@dsb.sr. U ontvangt eenmalig een wachtwoord om in te loggen. Vermeld in het onderwerp: verzoek wachtwoord reset Internet Banking

Kan ik een bankmail versturen via de Mobile Banking app?

Helaas kan dat niet. Een bankmail kunt u versturen via DSB Internet Banking.