DSB Creditcard

Met een DSB Creditcard (Mastercard) betaalt u gemakkelijk en veilig zowel in Suriname als in het buitenland. Bedrijven over de hele wereld accepteren onze Creditcards. Dat maakt een DSB Creditcard ideaal voor op reis en om online aankopen te doen. In samenwerking met Mastercard hebben wij voor zowel de particuliere als de zakelijke klant een passende DSB Creditcard.

Bent u een particuliere klant, dan kunt u kiezen uit:

  • DSB Classic Creditcard
  • DSB Gold Creditcard

Voor onze zakelijke klanten hebben wij de DSB Corporate Creditcard.

benodigdheden voor aanvraag creditcard
Keuze voor het bestedingslimiet tussen de USD 500,- en USD 15.000,-
Extra veilig met de EMV-chip
Limiet (tijdelijk of permanent) verhogen
E-mail en SMS alerts bij alle transacties
24/7 saldo bekijken en aanzuiveren en eventueel blokkeren via DSB Internet Banking & Mobile Banking app of DSB ATMs
Een DSB Creditcard aanvragen, hoe werkt dat?

Het aanvragen van een DSB Creditcard is heel eenvoudig. U heeft in ieder geval nodig:

  • DSB Girorekening in USD of DSB Spaarrekening in USD
  • Geldig legitimatiebewijs
  • Laatste loonslip
  • Recente werkgeversverklaring
  • Ingevuld aanvraagformulier
maak nu een afspraak
Voor iedere klant een passende DSB Creditcard

Creditcard aanzuiveren

Alle geautoriseerde Creditcard transacties die u heeft verricht binnen een cycle van een maand (vanaf de 19e van de lopende maand tot de 19e van de volgende maand), worden automatisch aangezuiverd door de bank. Het bedrag van aanzuivering is afhankelijk van de door u aangegeven betalingsmethode. De aanzuiveringskosten kunnen een percentage zijn van het bestede bedrag (minimum payment) welke 4% bedraagt van het uitstaand saldo of het volledig bestede bedrag (full payment).

Kosten voor het aanzuiveren van de Creditcard:

  • Minimum payment: kosten (4% van het uitstaand bedrag) plus 1¼% finance charges
  • Fullpayment: Geen kosten
  • Voor betaling via bankmail, email, brief, overmakingsformulier (direct beschikbaar): USD 15,00

Extra aanzuiveren?

Wenst u tussendoor zelf een bedrag aan te zuiveren, dan kan dit gemakkelijk en snel via Internet Banking of Mobile Banking. U kiest in de optie ‘Overboekingen’ voor ‘Eigen creditcard aanzuiveren’.

Creditcard verlopen

Aan de voorzijde van uw Creditcard (in het midden onder) staat de geldigheidsduur van de Creditcard vermeld. 

Aanvragen
Creditcards
Creditcard tips

Bent u in het bezit van een DSB Creditcard, willen wij u graag enkele handige tips geven met betrekking tot het veilig gebruik van uw creditcard:

  • Plaats uw handtekening aan de achterzijde van uw creditcard bij ontvangst;
  • Uw pincode en creditcard gegevens zijn strikt persoonlijk, geef deze nooit aan een derde, ook niet aan de bank;
  • Bij gebruik van uw creditcard, controleer altijd als u uw eigen creditcard terug in ontvangst neemt;
  • Indien u online uw creditcard wenst te gebruiken gaarne:
    • Eerst nagaan of de internetverbinding beveiligd is;
    • nagaan welke creditcard gegevens nodig zijn om de transactie te verichten;
    • altijd de referenties van een online shop/winkel raadplegen alvorens de transactie te verrichten.
  • Hou frequent uw eigen transactie administratie bij via DSB Internet-Mobile Banking en uw creditcard statements;
  • Ingeval van verlies of diefstal gelijk uw creditcard blokkeren via DSB Internet Banking en daarna de bank contacten;
  • Bij onbekende transacties gaarne uw creditcard gelijk blokkeren via DSB Internet Banking en de bank contacten voor verdere instructies.
  • indien u een betaling met uw creditcard heeft verricht en u geen gebruik heeft kunnen maken van de diensten of producten, gaarne contact opnemen met de verkoper om samen een oplossing te vinden. Lukt dit niet? Dan kunt u de transactie betwisten middels het indienen van een chargeback bij de bank. Houdt er rekening mee dat de transactie op de creditcard statement moet voorkomen alvorens deze te betwisten 
  • het betwisten van een transactie:
    • vul het chargeback formulier volledig in
    • verzamel bewijs dat u met de verkoper niet tot een oplossing bent gekomen (emails, brief) en dien deze samen in met het ingevulde chargeback formulier bij de bank

Klik hier voor de volledige lijst van de 'blacklisted countries'.

Veelgestelde vragen over Creditcards
Voor online aankopen heb ik een buitenlands billing adres nodig, kan ik een buitenlands adres opgeven bij DSB?
Voor online aankopen heb ik een buitenlands billing adres nodig, kan ik een buitenlands adres opgeven bij DSB?
Ja dat kan. Stuur een bankmail (via Internet Banking) met het billing adres.
Wat moet ik doen als ik op vakantie ben en ik kan mijn Creditcard niet gebruiken?
Wat moet ik doen als ik op vakantie ben en ik kan mijn Creditcard niet gebruiken?
U kunt een bankmail (via Internet Banking) sturen of e-mailen naar contactcenter@dsb.sr of eventueel bellen naar +597 471100.
Hoe blokkeer ik mijn Creditcard?
Hoe blokkeer ik mijn Creditcard?
Uw creditcard kunt u heel snel zelf blokkeren via Internet Banking of via de Mobile Banking app via de optie: Mijn overzicht - Creditcard kiezen (let op de laatste 4 cijfers) - Kaart selecteren - Boven bij het gereedschap icoontje kiest u voor de optie "pas blokkeren".
Hoe deblokkeer ik mijn Creditcard zelf?
Hoe deblokkeer ik mijn Creditcard zelf?
Voor het deblokkeren van uw Creditcard dient u een bankmail (via uw Internet Banking) te verzenden waarbij u de laastste vier cijfers van uw Creditcard, uw volledige naam en reden van de deblokkering aangeeft.
Wat is de cvc-code?
Wat is de cvc-code?
De cvc-code (card verification code) is een veiligheidscode die op de achterkant staat. De code bestaat uit drie cijfers.
Wat is een chargeback?
Wat is een chargeback?
Een chargeback is een verzoek van de kaarthouder om bij klacht(en) of betwisting een eerder verrichte creditcard-transactie te onderzoeken. Indiening van een chargeback moet binnen 30 dagen geschieden, na de datum van verschijning van de betrokken transactie op het afschrift.
Wat heb ik nodig om een Creditcard aan te vragen?
Wat heb ik nodig om een Creditcard aan te vragen?
  • Ingevuld Creditcard aanvraagformulier
  • DSB USD Giro- of Spaarrekening
  • Geldig legitimatiebewijs
  • Uittreksel CBB (van de hoofd- en additionele kaarthouder)
  • Werkgeversverklaring
  • Laatste loonslip
  • Internet- en Mobile banking verplicht