Met een DSB Creditcard (Mastercard) betaalt u gemakkelijk en veilig zowel in Suriname als in het buitenland. Bedrijven over de hele wereld accepteren onze Creditcards. Dat maakt een DSB Creditcard ideaal voor op reis en om online aankopen te doen. In samenwerking met Mastercard hebben wij voor zowel de particuliere als de zakelijke klant een passende DSB Creditcard.

Voor het aanvragen van een DSB Creditcard gelden de volgende voorwaarden:

• U bent klant bij DSB met een SRD- en USD-rekening.

Nog geen klant? Open hier uw SRD-rekening. De USD girorekening opent u daarna gemakkelijk via Internet- of Mobile Banking.

• U beschikt over DSB Online Banking.

Nog geen Online Banking? Vraag het hier aan.

Bent u een particuliere klant, dan kunt u kiezen uit:

• DSB Classic Creditcard - Limiet van USD 500 – USD 2.000
• DSB Gold Creditcard- Limiet van USD 5.000 – USD 15.000

Let op:
Bij de aanvraag van een particuliere Creditcard geld uw USD-tegoed op uw DSB USD-rekening als borg. Dit bedrag moet minimaal gelijk zijn aan de aangevraagde Creditcardlimiet.

Alle geautoriseerde Creditcard transacties die u heeft verricht binnen een cycle van een maand (vanaf de 19e van de lopende maand tot de 19e van de volgende maand), worden automatisch aangezuiverd door de bank. De aanzuivering geschiedt door Minimum Payment.

Kosten voor het aanzuiveren van de Creditcard middels Minimum Payment:

• 4% van het uitstaand bedrag plus 1¼% finance charges

Extra aanzuiveren?

Wenst u tussendoor zelf een deel van het openstaand bedrag of het volledig bedrag aan te zuiveren, dan kan dit gemakkelijk en snel via Internet Banking of Mobile Banking. U kiest in de optie ‘Overboekingen’ voor ‘Eigen creditcard aanzuiveren’.

Creditcard verlopen?

Aan de voorzijde van uw Creditcard (in het midden onder) staat de geldigheidsduur van de Creditcard vermeld. Tot de laatste dag van de maand kunt u uw Creditcard gebruiken. Uw vervangingscreditcard kunt u ophalen bij DSB Hoofdkantoor. Wenst u uw Creditcard op een ander DSB-kantoor op te halen, geef dit verzoek dan door via bankmail.

De volgende verzoeken kunnen worden ingediend via bankmail of persoonlijk op een DSB-kantoor:

• Limietaanpassing (permanente verhoging, verlaging en tijdelijke verhoging).
• Vervroegde vervanging van de kaart (Early replacement).
• Stopzetting van de kaart. 

Bent u in het bezit van een DSB Creditcard, dan willen wij u graag enkele handige tips geven met betrekking tot het veilig gebruik van uw Creditcard:

• Plaats uw handtekening aan de achterzijde van uw Creditcard bij ontvangst;
• Uw pincode en creditcard gegevens zijn strikt persoonlijk, geef deze nooit aan een derde, ook niet aan de bank;
• Bij gebruik van uw Creditcard, controleer altijd als u uw eigen Creditcard terug in ontvangst neemt;
• Indien u online uw Creditcard wenst te gebruiken gaarne:
  • Eerst nagaan of de internetverbinding beveiligd is;
  • Nagaan welke Creditcard gegevens nodig zijn om de transactie te verichten; altijd de referenties van een online shop/winkel raadplegen alvorens de transactie te verrichten.

• Indien u binnenkort naar het buitenland vertrekt en gebruik wenst te maken van uw Creditcard:
  • Graag uw Creditcard voor gebruik te activeren bij een DSB ATM
  • Betalen kan met de EMV Chip en uw pincode
  • Aanzuiveren kan via de Mobile Banking app.
• Houd frequent uw eigen transactie administratie bij via DSB Online Banking en uw Creditcard statements;
• Ingeval van verlies of diefstal gelijk uw Creditcard blokkeren via DSB Online Banking en daarna de bank contacten;
• Bij onbekende transacties graag uw Creditcard gelijk blokkeren via DSB Online Banking en de bank contacten voor verdere instructies.
• Indien u een betaling met uw Creditcard heeft verricht en u geen gebruik heeft kunnen maken van de diensten of producten, graag contact opnemen met de verkoper om samen een oplossing te vinden. Lukt dit niet? Dan kunt u de transactie betwisten middels het indienen van een chargeback bij de bank. Houdt er rekening mee dat de transactie op de Creditcard statement moet voorkomen alvorens deze te betwisten.
• Het indienen van een chargeback moet binnen 30 dagen, uitgaande van de transactiedatum op de Creditcard statement.
• Het betwisten van een transactie:
  • vul het chargeback formulier volledig in
  • verzamel bewijs dat u met de verkoper niet tot een oplossing bent gekomen (e-mails, brief) en dien deze samen in met het ingevulde chargeback formulier bij de bank

Klik hier voor de volledige lijst van de 'blacklisted countries'.