Alles weten over Pinpassen
Uw tevredenheid is zeer belangrijk voor De Surinaamsche Bank. Dus als u een vraag heeft, informatie zoekt, een product wilt aanvragen of een klacht heeft: DSB staat voor u klaar.
Via het aanvraagformulier 'pinpas aanvragen SRD spaarrekening'. Dit formulier kunt u vinden bij Zelf regelen of bij Formulieren. Dit formulier vult u digitaal in, plaatst uw handtekeningen tot slot mailt u het gescande formulier naar contactcenter@dsb.sr.
U kunt uw kaart laten blokkeren op de navolgende manieren: • Via Internet Banking (zelf via de functie lost/stolen of stuur een e-mail aan DSB via bankmail) • Via Mobile Banking • Bij al onze kantoren (tijdens kantooruren) Als u na een blokkade uw kaart toch weer in uw bezit heeft, kunt u deze laten deblokkeren. Neem daarvoor tijdens kantooruren contact op met een van onze kantoren, of stuur een e-mail via Internet Banking.
Via Internet Banking kunt u een beveiligd bericht (bankmail) sturen met het verzoek voor een nieuwe pincode (pinmailer) of via het formulier Pinpas aanvragen SRD spaarrekening / Pinmailer.