Alles weten over Internet banking

Uw tevredenheid is zeer belangrijk voor De Surinaamsche Bank. Dus als u een vraag heeft, informatie zoekt, een product wilt aanvragen of een klacht heeft: DSB staat voor u klaar.

Welke bankzaken kan ik met DSB Internet Banking verrichten?
Welke bankzaken kan ik met DSB Internet Banking verrichten?
  • Rekeningoverzicht inzien
  • Overmaken naar binnen– en buitenlandse rekeninghouders
  • Een SRD internet spaarrekening openen
  • Beleggen in SRD of USD door middel van de Internet Termijn Deposito
  • Alerts (e-mail) instellen
  • Uw verloren of gestolen pinpas of creditcard blokkeren
Hoe werkt DSB Internet Banking?
Hoe werkt DSB Internet Banking?
  1. Ga naar www.dsb.sr
  2. Klik op Internet Banking.
  3. Voer uw userid en password in en klik op Inloggen*.

* Om in te loggen in Internet Banking heeft u de I-signer of I-signer app nodig.

Ik ben mijn gebruikersnaam/wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?
Ik ben mijn gebruikersnaam/wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?
Stuur een e-mail naar contactcenter@dsb.sr. U ontvangt eenmalig een wachtwoord om in te loggen. Noem in het onderwerp: gebruikersnaam vergeten / wachtwoord reset.
Ik krijg de melding OTP
Ik krijg de melding OTP
Dit betekent One Time Password. Uw gebruikersnaam is niet correct ingevuld. Controleer uw gebruikersnaam en uw wachtwoord.
Wat moet ik doen als ik de melding "Authentication/blocked” krijg?
Wat moet ik doen als ik de melding "Authentication/blocked” krijg?
Stuur een e-mail naar contactcenter@dsb.sr. U ontvangt eenmalig een wachtwoord om in te loggen. Vermeld in het onderwerp: verzoek wachtwoord reset.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?
U kunt een e-mail sturen met uw gebruikersnaam naar contactcenter@dsb.sr. U ontvangt eenmalig een wachtwoord om in te loggen. Vermeld in het onderwerp: verzoek wachtwoord reset Internet Banking
Wat moet ik doen als ik de melding “Ongeldig autorisatie-onderdeel voor de transactie” krijg?
Wat moet ik doen als ik de melding “Ongeldig autorisatie-onderdeel voor de transactie” krijg?
Bij het signeren/autoriseren van de overmakingsopdracht in de I-Signer app moet u bij amount (bedrag) 2 extra nullen plaatsen. De extra nullen refereren naar de cijfers achter de komma, bij SRD 100,00 toetst u in 10000.
Kan ik internet banking aanvragen als ik alleen een spaarrekening heb?
Kan ik internet banking aanvragen als ik alleen een spaarrekening heb?
Ja dat is mogelijk. Ga naar de pagina DSB Internet Banking en vraag het aan.
Ik heb overgemaakt naar 'EBS,SWM,Telesur" via Internet Banking, echter zie ik no een openstaand saldo. Hoe komt dat?
Ik heb overgemaakt naar 'EBS,SWM,Telesur" via Internet Banking, echter zie ik no een openstaand saldo. Hoe komt dat?
Overmakingen van een DSB rekening naar een nutsbedrijf (DSB rekening) vinden dezelfde dag plaats, echter geschied de administratie bij het nutsberdijf niet gelijk.